Condições de compra
UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO
- O cliente que utilize a MBerries compromete-se a cumprir as leis e regulamentos em vigor
- A COAPE – Cooperativa Agropecuária dos agricultores de Mangualde, reserva-se no direito de alterar, no todo ou em parte, os Termos aqui expostos.
PREÇOS
- Os preços apresentados no catálogo incluem IVA à taxa legal em vigor no momento da sua aquisição, bem como custos de envio para os pontos de recolha disponibilizados
- Quaisquer custos resultantes do envio de encomendas para o estrangeiro, nomeadamente custos de desalfandegamento, são da responsabilidade do adquirente do produto.
ENCOMENDA
- A encomenda de produtos é feita mediante a sua colocação no cesto de compras, estando sujeita ao stock existente
- O cliente poderá cancelar a encomenda através do e-mail geral@coape.pt nas primeiras 24h após a confirmação da encomenda
- O pedido de cancelamento só produzirá efeitos quando indicado o número da encomenda e o nome do cliente
- Tratando-se de produtos alimentares, os artigos só poderão ser reclamados no ato da entrega ou nas 24h seguintes através do e-mail geral@coape.pt, pelo que cabe ao cliente verificar as condições do produto no momento da receção
- A MBerries reserva-se no direito de cancelar uma encomenda e devolver o seu valor ao cliente sempre que esta seja feita no decurso de algum erro manifesto no que respeita ao artigo, preço ou promoção
- A encomenda pode ser cancelada por motivo de rutura de stock
FORMAS DE PAGAMENTO
- Os produtos adquiridos através do website serão pagos através de Referência multibanco ou MbWay
PRAZO DE ENTREGA
- As encomendas serão enviadas para um posto de recolha, semanalmente
- As encomendas poderão, pontualmente, sofrer algum atraso na entrega devido a rutura de stock
REGISTO NA LOJA ONLINE
- O cliente poderá proceder ao registo no website, permitindo o fácil reconhecimento do seu perfil aquando do momento de compra
- O cliente pode atualizar os seus dados pessoais a qualquer momento acedendo à sua conta
- O acesso é restrito a cada cliente e garantido pela utilização de um login e de uma palavra-passe
POLITICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA
- A COAPE – Cooperativa Agropecuária dos agricultores de Mangualde, recolhe os dados pessoais do cliente com a finalidade de gestão da conta de cliente e faturação, bem como a informação prevista na nossa Política de Privacidade, assumindo o compromisso de privacidade e segurança no processamento e manutenção dos dados pessoais de cada cliente ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados Pessoais (RGPD), regulamento (EU) 2016/679.
- Todo o processo de pagamento, desde a seleção do meio de pagamento à introdução dos dados inerentes ao processo de pagamento da encomenda é medidado pela Ifthenpay e está devidamente protegido aplicando práticas de segurança de informação inerentes à sua atividade.
LEI APLICÁVEL E FORO COMPETENTE
- A este acordo é aplicável a lei portuguesa
